سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع واستخدام وتخزين المعلومات عند استخدامك للأكاديمية أو التسجيل فيها أو شراء أي دورة.

ما الذي نجمعه

قد نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة، مثل الاسم والبريد الإلكتروني ومعلومات الحساب والمحتوى الذي تدخله داخل المنصة. كما قد نجمع بيانات تقنية أساسية مثل عنوان IP، ونوع المتصفح، وسجلات الاستخدام، والبيانات اللازمة لتأمين الخدمة وتشغيلها.

كيف نستخدم المعلومات

نستخدم المعلومات لتشغيل الخدمة، وإنشاء الحسابات، وتوفير الوصول إلى الدورات، ومعالجة الاشتراكات والمدفوعات، والتواصل معك، وتحسين المنصة، ومنع إساءة الاستخدام، والامتثال للالتزامات القانونية.

الأساس العملي لاستخدام بياناتك

عندما تقدم لنا معلوماتك، فإنك تمنحنا الإذن باستخدامها بالقدر المعقول والضروري لتقديم الخدمة وإدارتها وتحسينها. نحن لا نستخدم بياناتك خارج هذا النطاق إلا إذا كان ذلك مطلوباً قانوناً أو ضرورياً لحماية الخدمة أو المستخدمين.

إذا قمت بإرسال معلومات تخص شخصاً آخر، فأنت تؤكد أن لديك الحق في تزويدنا بها لهذا الغرض.

مشاركة المعلومات

قد نشارك المعلومات مع مزودي الخدمة الذين يساعدوننا على تشغيل الأكاديمية، مثل مزود الاستضافة، Supabase للمصادقة والبيانات، وStripe للمدفوعات، وResend للبريد الإلكتروني، وذلك فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمة. كما قد نكشف المعلومات إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو لحماية حقوقنا أو أمن المستخدمين.

المدفوعات

لا نقوم عادة بتخزين بيانات بطاقات الدفع الكاملة داخل منصتنا. تتم معالجة المدفوعات من خلال مزود خارجي مختص، وتخضع أيضاً سياسات ذلك المزود لشروطه وسياساته الخاصة.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات ما دام ذلك ضرورياً لتقديم الخدمة، وإدارة الحسابات، والوفاء بالالتزامات القانونية، وحل النزاعات، وتنفيذ اتفاقياتنا.

الأمان

نتخذ إجراءات معقولة لحماية البيانات، لكن لا يمكن ضمان الأمان المطلق لأي خدمة عبر الإنترنت. استخدامك للخدمة يعني تفهمك لهذه الطبيعة.

ملفات السجل والبيانات الفنية

قد نحتفظ بسجلات تقنية وتشغيلية لازمة لمراقبة الأداء، وكشف الأخطاء، ومنع إساءة الاستخدام، وتأمين المنصة والمستخدمين.

حقوقك وطلباتك

يمكنك طلب تحديث معلوماتك أو حذفها أو الاستفسار عن استخدامها عبر وسائل التواصل المتاحة في الموقع، وسنراجع الطلبات وفقاً لما يفرضه القانون وما يلزم لتشغيل الخدمة بشكل مشروع.

تحديثات السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر النسخة الجديدة يعني اطلاعك عليها وقبولك بها.